Je me souviens que lors d’un « pilote » (formation-test) le responsable de la formation était assis à la première place à ma gauche (salle disposée en « U »). La première journée avait été pesante. Il avait noirci quantité de pages de son grand cahier à spirales tout en m’observant périodiquement du coin de l’œil. Quand je le sollicitais pour recueillir son point de vue, il répondait poliment mais invariablement, je suis là en observateur.